Por conta do àlbum "4" ter uma sonoridade diferenciado dos antigos trabalhos de Beyoncé dividiu opiniões dos fãs e gerou diversos rumores de que a gravadora estaria preocupada com o desempenho do novo trabalho. No entanto nesta quarta-feira, 29, um dia após o lançamento, a Columbia Records esclareceu os rumores.
"A notícia de que estamos tristes com o álbum não é verdade. Nunca houve conversa sobre adiamento ou mudança no disco. Nós estamos muito, muito felizes.'' Disse Rob Stringer à Billboard. O álbum já é tripla platina no Brasil em seu primeiro dia enquanto projeções no Reino Unido mostram 90 mil cópias na sua primeira semana, o que é mais do que o 'I Am… Sasha Fierce' fez em 2008. O segundo single, 'Best Thing I Never Had' é número 1 na parada de singles do Reino Unido e ainda está em 58º na Billboard Hot 100 e 29º na Hot R&B/Hip-Hop.
Rob Stringer disse ainda que o calendário de divulgação do "4" deve durar um ano e meio seguido, claro, de uma turnê.